1月12日，市工信局黨委專職副書記王濤、紀檢監察組組長郝惠平、四級調研員閆相科在公司黨委副書記、副董事長李云秀陪同下到中繼泵站、經營服務中心客服熱線及桃北一分公司進行紀律作風督查。 

檢查組在分別了解情況和聽取匯報后，針對我公司現階段供暖突出問題提出整改要求。王濤書記指出，熱線作為服務的第一道窗口，要提高服務意識，保證有良好的態度，做好安撫工作，對《陽泉市居民住宅供熱室溫檢測及退費辦法》做出合理解釋，嚴格做好24小時值班制度。熱力公司職工要提高主人翁意識，講黨性講良心。公司黨員干部要下一線主動上門了解群眾需求，堅持以結果為導向解決問題為原則，在入戶測溫及維修過程中一定要注意疫情防控，對督查檢查發現的問題即行即改。郝惠平要求，要加強職工的教育培訓，用戶來訪時，要注意接待態度，文明用語，切實提升服務水平和服務質量。

（王岳樺）